Atención al cliente
CODEL se compromete a proporcionar los más altos niveles de soporte y cuenta con personal altamente capacitado en todos los departamentos que está aquí para ayudar en cada etapa de un proyecto, desde la consulta inicial hasta los contratos de servicio de rutina.
Apreciamos el gran compromiso requerido con el abastecimiento, la compra y la instalación de un nuevo sistema de monitoreo. Es por ello que en CODEL entendemos la importancia de ofrecer un asesoramiento claro e imparcial desde su primer contacto hasta la instalación y el mantenimiento del servicio.
CODEL cuenta con una red de más de 30 distribuidores en todo el mundo que han sido capacitados por nosotros con los más altos estándares y son capaces de brindar un soporte claro y conciso, así como tener el conocimiento de la industria local para su área.
Sistema de soporte CODEL
Soporte CODEL
CODEL Sistema de tickets de soporte
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Nuestro sistema, CODEL Support, le permite enviar tickets directamente a nuestro equipo de soporte técnico para cualquier problema que pueda tener con un producto CODEL. Esta plataforma también alberga los artículos de nuestros productos, incluidas guías prácticas y mejores prácticas de nuestra base de conocimientos.
¿Cómo podemos ayudarlo hoy?
Podemos ayudarle con...
- Asesoramiento en preventa de productos y aplicaciones
- Instalación y puesta en marcha
- Capacitación, ya sea in situ o en nuestra oficina del Reino Unido
- Soporte técnico postventa
- Garantía, mantenimiento y soporte de servicio
- Piezas de repuesto
- Servicio de reparaciones disponible en nuestras instalaciones del Reino Unido
- Servicio y reparaciones in situ
Descargas de software
Ahora puede descargar el software CODEL directamente desde nuestro sitio web. Asegúrese que está descargando el software correcto para su producto y de que está completamente capacitado para usarlo.
Haga una pregunta
Para obtener más información sobre cualquiera de nuestros productos, rellene nuestro formulario de consulta y un miembro del personal le responderá lo antes posible.
También puede llamar al: +44(0)1629 814351
