Servicio y mantenimiento
En CODEL, creemos que un servicio al cliente excepcional es la piedra angular de un negocio exitoso. Entendemos que su satisfacción no termina con la compra de nuestros productos; Se extiende a lo largo de todo su viaje con nosotros. Es por ello que hemos creado un equipo de servicio al cliente dedicado y altamente capacitado para garantizar que su experiencia sea nada menos que excepcional.
Respaldamos nuestros productos y ofrecemos un soporte técnico integral para garantizar su satisfacción. Si tiene algún problema o inquietud, nuestro equipo de servicio al cliente dedicado lo abordará de inmediato. Nos dedicamos a encontrar soluciones rápidas y efectivas con un impacto o interrupción mínimos.
Siempre listo
Con la opción de soporte las 24 horas, nuestro equipo altamente experimentado de ingenieros calificados puede brindar soporte en el sitio rápidamente y al más alto nivel.
Soporte en todo el mundo
Nuestro experimentado equipo de ingenieros está listo para viajar por todo el mundo con el fin de dar servicio y/o reparar los productos CODEL en el sitio.
Satisfacción completa
Los ingenieros de CODEL hacen todo lo posible para dar servicio/reparar nuestros productos rápidamente con un impacto mínimo, proporcionan informes de servicio detallados al finalizar.
Servicio in situ
Nuestro equipo de servicio altamente experimentado lleva a cabo el mantenimiento de rutina, el análisis de errores y la reparación del producto in situ e in situ. Esto garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una interrupción mínima del servicio.
Se puede celebrar un contrato de mantenimiento para su tranquilidad. Sus productos y sistemas serán revisados y revisados regularmente para un mantenimiento preventivo.
Servicio en nuestra fábrica
El departamento de servicio y reparación de CODEL permite una inspección completa de sus productos. Nuestras modernas instalaciones internas, junto con técnicos altamente experimentados, brindan la seguridad de que las reparaciones y el mantenimiento de sus productos se llevan a cabo al más alto nivel.
Soporte técnico
Si tiene alguna pregunta técnica con respecto a los productos CODEL, nuestro experimentado equipo estará encantado de ayudarle. Para obtener ayuda rápidamente, simplemente llame por teléfono o envíe un correo electrónico al equipo de servicio de CODEL e independientemente de su ubicación, uno de nuestros ingenieros técnicos estará aquí para ayudarlo.
Sistema de soporte CODEL
Soporte CODEL
CODEL Sistema de tickets de soporte
Para acceder a nuestro sistema de soporte, haga clic en la imagen de arriba.
Nuestro sistema, CODEL Support, le permite enviar tickets directamente a nuestro equipo de soporte técnico para cualquier problema que pueda tener con un producto CODEL. Esta plataforma también alberga los artículos de nuestros productos, incluidas guías prácticas y mejores prácticas de nuestra base de conocimientos.
Envíe un correo electrónico service@codel.co.uk o llame al +44(0)1629 814351
Haga una pregunta
Para obtener más información sobre cualquiera de nuestros productos, rellene nuestro formulario de consulta y un miembro del personal le responderá lo antes posible.
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