Suporte mundial
Mais de 30 distribuidores e centros de suporte através do mundo
Contratos de manutenção flexíveis
Contratos específicos de fábrica sob medida com suporte 24 horas
40 anos de experiência
Desenvolvendo, fabricando e instalando
Suporte ao produto
Conselho Pré-Venda
Na CODEL, entendemos que tomar uma decisão de compra pode ser cansativo. É por isso que oferecemos suporte pré-venda abrangente para ajudá-lo a navegar pelas opções e fazer uma escolha informada. Nossa equipe dedicada de especialistas está aqui para orientá-lo em cada etapa do processo, garantindo que sua experiência de compra seja tranquila, sem estresse e adaptada às suas necessidades exclusivas.
Nossa equipe de suporte pré-venda possui conhecimento profundo de toda a nossa linha de produtos e seus recursos. Se você tiver dúvidas específicas sobre funcionalidade, especificações ou compatibilidade, temos experiência para fornecer informações precisas e detalhadas. Dedicamos tempo para entender suas necessidades, o que nos permite oferecer recomendações personalizadas e aconselhamento especializado para ajudá-lo a encontrar a solução perfeita.
With a varying range of products available, it can be challenging to determine which one suitable for your emission monitoring solution. Our pre-sales support team can assist you in comparing different options, highlighting the key differences. We’ll provide you with the necessary insights to make an informed decision based on your specific preferences, budget, and intended use.
Nosso suporte pré-venda não trata apenas de fazer uma venda; trata-se de construir confiança e promover relacionamentos de longo prazo com nossos clientes. Nosso objetivo é superar suas expectativas, oferecendo serviços, experiência e orientação excepcionais.
Suporte Técnico ao Produto
Compreendemos que problemas técnicos podem ser frustrantes e perturbadores, e é por isso que oferecemos suporte técnico excepcional ao produto para garantir que você tenha uma experiência perfeita e eficiente com nossos produtos. Nossa equipe dedicada de especialistas está comprometida em fornecer assistência confiável, solução de problemas e orientação para ajudá-lo a superar quaisquer desafios técnicos que possa encontrar.
Nossa equipe de suporte técnico ao produto possui profundo conhecimento e experiência em nossos produtos. Eles passam por um treinamento extensivo e se mantêm atualizados com os avanços mais recentes para fornecer assistência precisa e oportuna. Se você tiver dúvidas sobre instalação, configuração, calibração ou solução de problemas gerais, nossa equipe de engenheiros está preparada para resolver suas preocupações e fornecer soluções eficazes.
Nossa equipe de suporte técnico ao produto prioriza a resolução imediata de problemas, com o objetivo de minimizar qualquer interrupção em suas operações. Levamos suas preocupações a sério e trabalhamos diligentemente para identificar a causa raiz do problema e fornecer uma solução clara com impacto mínimo. Nosso objetivo é sempre colocá-lo de volta aos trilhos o mais rápido possível.
Saiba mais sobre o suporte técnico aos produtos da CODEL aqui
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Nosso sistema, Suporte CODEL, permite que você envie tickets diretamente à nossa equipe de suporte técnico para qualquer problema que possa estar enfrentando com um produto CODEL. Esta plataforma também abriga nossos artigos de produtos, incluindo guias “Como fazer” e práticas recomendadas de nossa base de conhecimento.
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