Serviços e Manutenção
Na CODEL, acreditamos que o atendimento excepcional ao cliente é a diferença para um negócio de sucesso. Entendemos que sua satisfação não termina com a compra de nossos produtos; ela se estende por toda a sua jornada conosco. É por isso que construímos uma equipe de atendimento ao cliente dedicada e altamente treinada para garantir que sua experiência seja excelente.
Apoiamos nossos produtos e oferecemos suporte técnico para garantir sua satisfação. Se você encontrar quaisquer problemas ou tiver preocupações, nossa equipe de atendimento ao cliente irá resolver imediatamente. Dedicamo-nos a encontrar soluções rápidas e eficazes com o mínimo de impacto ou interrupção.
Sempre Pronto
Com a opção de suporte 24 horas, nossa experiente equipe de engenheiros pode fornecer suporte no local rapidamente e com o mais alto padrão.
Suporte mundial
Nossa equipe de engenheiros está pronta para viajar pelo mundo a fim de fazer manutenção e/ou reparar os produtos CODEL no local.
Satisfação Completa
Os engenheiros da CODEL fazem tudo o que podem para reparar nossos produtos rapidamente com o mínimo de impacto, fornecendo relatórios de serviço detalhados na conclusão.
Atendimento no local
Nossa equipe de serviço realiza manutenção de rotina, análise de erros e reparo do produto no local. Isso garante um tempo de inatividade mínimo e o mínimo de interrupção do serviço.
Um acordo de manutenção pode ser celebrado para tranquilidade. Seus produtos e sistemas serão verificados e reparados regularmente para manutenção preventiva.
Serviço na fábrica
O departamento de serviços e reparos da CODEL permite uma inspeção de seus produtos. Nossas modernas instalações internas, juntamente com técnicos experientes, oferecem a garantia de que os reparos e a manutenção de seus produtos são realizados com o mais alto padrão.
Suporte técnico
Se você tiver alguma dúvida técnica em relação aos produtos CODEL, nossa equipe terá prazer em ajudá-lo. Para obter ajuda rapidamente, basta telefonar ou enviar um e-mail para a equipe de serviço da CODEL e, independentemente da sua localização, um dos nossos engenheiros técnicos estará aqui para ajudar.
Sistema de Apoio CODEL
CODEL Support
Sistema de tickets de suporte CODEL
Para acessar nosso Sistema de Suporte clique na imagem acima.
Nosso sistema, Suporte CODEL, permite que você envie tickets diretamente à nossa equipe de suporte técnico para qualquer problema que possa estar enfrentando com um produto CODEL. Esta plataforma também abriga nossos artigos de produtos, incluindo guias “Como fazer” e práticas recomendadas de nossa base de conhecimento.
Envie um e-mail para service@codel.co.uk ou ligue para +44(0)1629 814351
Faça uma pergunta
Para obter mais informações sobre qualquer um de nossos produtos, preencha nosso formulário e um membro da equipe responderá o mais rápido possível.
Você também pode ligar: +44(0)1629 814351
